Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược.
Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc thu hồi tiền hoặc khóa tài khoản.
Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của zebet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong bản Điều khoản và Điều kiện này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới đó.
Điều kiện tham gia
Độ tuổi tối thiểu
Người dùng phải đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành để tạo tài khoản và tham gia đặt cược.
Năng lực pháp lý
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
Truy cập vào nền tảng có thể bị hạn chế đối với người dùng ở một số khu vực địa lý nhất định tùy theo chính sách vận hành của chúng tôi.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Chúng tôi yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền để đảm bảo an toàn.
Quy tắc một tài khoản: Nghiêm cấm việc một cá nhân, một hộ gia đình hoặc một thiết bị tạo nhiều tài khoản. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu xâm nhập trái phép nào, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản.
Nạp và rút tiền
Zebet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt. Mọi giao dịch nạp tiền casino qua momo hoặc các cổng khác đều phải tuân thủ quy trình xác thực của hệ thống.
Hạng mục
Quy định chung
Hạn mức giao dịch
Hiển thị trực tiếp trong tài khoản tùy theo cấp độ thành viên.
Thời gian xử lý
Phụ thuộc vào phương thức thanh toán và đối tác cung cấp dịch vụ.
Quyền sở hữu
Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ của tài khoản zebet.
Xác minh
Yêu cầu hoàn tất KYC trước khi rút tiền lần đầu.
Khuyến mãi và Thưởng
Mỗi chương trình ưu đãi tại trang khuyến mãi sẽ có những quy định chi tiết riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng gói thưởng trước khi tham gia.
Yêu cầu doanh thu
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering). Bạn chỉ có thể rút tiền thưởng sau khi hoàn thành số vòng cược quy định.
Phân loại quỹ
Tiền mặt và tiền thưởng được quản lý trong hai quỹ riêng biệt. Hệ thống sẽ ưu tiên trừ tiền thưởng trước khi trừ tiền mặt trong một số trường hợp.
Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi. Nếu phát hiện gian lận, chúng tôi có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
Luật chơi và Công bằng
Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo tính khách quan cho mọi ván cược.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống hoặc kết nối, kết quả sẽ được xem xét. Nếu ván chơi bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của người dùng.
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký dữ liệu (log) của máy chủ nhà cung cấp trò chơi.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường công bằng, zebet nghiêm cấm các hoạt động sau:
Gian lận, thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả.
Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
Thực hiện các hành vi cược đối lập (arbitrage) hoặc hedge betting.
Sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba hoặc rửa tiền.
Tận dụng các lỗi kỹ thuật (glitch) để trục lợi bất chính.
Vi phạm các điều khoản trên có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần hoàn trả.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng tham gia giải trí một cách lành mạnh. Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ sau để kiểm soát hành vi chơi game:
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để quản lý tài chính.
Tự loại trừ
Yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Lưu ý: Quyết định tự loại trừ không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn.
Tất cả nội dung bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện và thương hiệu zebet đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác cung cấp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ quản trị viên.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng hệ thống sẽ hoạt động liên tục không có sự cố, vì các lý do bảo trì hoặc yếu tố khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát.
Điều chỉnh sai sót: Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.
Đóng tài khoản
Zebet có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng hoặc có nghi ngờ về hoạt động gian lận.
Trong quá trình điều tra, số dư trong tài khoản có thể bị đóng băng. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định của nền tảng.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Thông tin chi tiết về việc thu thập và sử dụng cookie, hãy xem tại Chính sách Cookie.
Giải quyết tranh chấp
Khi có khiếu nại, người dùng vui lòng ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của zebet. Để yêu cầu được giải quyết nhanh chóng, bạn cần cung cấp:
Tên đăng nhập và ID tài khoản.
Thời gian chi tiết xảy ra sự cố.
Hình ảnh minh chứng hoặc mã giao dịch (nếu có).
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp phù hợp theo thông lệ chung của ngành.
Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào để cập nhật theo luật pháp hoặc chính sách mới. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang.
Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các quy định mới nhất.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua các kênh chính thức tại Trung tâm hỗ trợ.